Ich arbeite ausschließlich mit fix reservierten Terminen und nehme mir für jede Kundin und jeden Kunden individuell Zeit.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. sollte ein Termin nicht wahr genommen werden können, ist eine Absage mindestens 24 h vor dem Termin erforderlich.

Bei kurzfristiger Absage ( weniger als 24 h) behalte ich mir vor, 50% des gebuchten Behandlungspreises als Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.
die Regelung dient der fairen Terminplanung sowie der Wertschätzung meiner Arbeitszeit und meines Unternehmens.

Verspätungen

Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, um Folgetermine einzuhalten. Ist eine Durchführung der gebuchten Leistung zeitlich nicht mehr möglich, kann der Termin ganz oder teilweise entfallen – ein Ausfallhonorar kann dennoch verrechnet werden.

Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. die Preise richten sich nach Aufwand, Haarlänge, Materialverbrauch und Zeit.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung bar oder per Kartenzahlung.Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Gutscheine

Gutscheine sind nicht in bar ablösbar. Bei Verlust oder Diebstahl kann kein Ersatz geleistet werden.

Reklamationen & Gewährleistung

Sollte eine Dienstleistung nicht zufriedenstellend sein, bitte ich um umgehende Mitteilung – spätestens innerhalb von 7 Tagen.

Nachträgliche Reklamationen, die durch falsche Pflege, Fremdbehandlung oder Eigenverschulden entstehen, können nicht anerkannt werden.

eine kostenlose Nachbesserung erfolgt ausschließlich nach fachlicher Beurteilung.

Haftung

Ich übernehme keine Haftung für:

mitgebrachte persönliche Gegenstäne

allergische Reaktionen, sofern diese nicht vorab bekannt

Schäden durch unvollständige oder falsche Angaben zu Haar – Vorgeschichte ( zb Vorfärbungen, chemische Behandlungen

Farb – , Blond – & Strukturbehandlungen

Ergebnisse bei Farb- und Blondservices können je nach Haarstruktur, Ausgangshaar, Vorbehandlungen und Pflege variieren. Ich garantiere fachgerechte Arbeit, jedoch kein identisches Ergebnis, wie auf Inspirationsbildern.

Haarverlängerungen & Haarverdichtung

Bei Extensions gelten gesonderte Pflegehinweise. für Haltbarkeit und Zustand der Haare übernehme ich keine Garantie nach unsachgemäßer Pflege oder Fremdeingriff.

Hausrecht

Ich behalte mir das Recht vor, Kundinnen/Kunden bei unangemessenen Verhalten gegen die AGB von weiteren Behandlungen auszuschließen.

Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Standort des Unternehmens.

Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.